Nyheter HiCore 
Affärssystem för butiker och grossister

Fråga – Hur har HiCore Retail GDPR-anpassats?

Svar – I programmet har du möjlighet att spara kunddata. Hur du gör det, och hur du kan hantera denna data, påverkas av dataskyddsförordningen (GDPR) som trädde i kraft den 25 maj 2018.
Det är viktigt att du som hanterar och ansvarar för lagrade personuppgifter vet varför och hur du ska hantera dessa på bästa sätt.

Om du vill spara kunduppgifter för en person, till exempel för en kundklubb, är det viktigt att du har ett samtycke från personen det gäller och att du endast sparar relevant information.

Vid fakturering krävs inget samtycke för att spara nödvändiga faktureringsuppgifter. Enligt lag är du som kund, ansvarig för att kunna påvisa att hantering av personuppgifter följer lagen och det är HiCores uppgift att anpassa systemen baserat på privacy by design (inbyggd integritet) för att underlätta hanteringen för dig som kund. Därför har vi gjort nedan anpassningar i HiCore Retail.

Rapport för alla kunddata
På begäran från privatperson ska du kunna lämna ut all data du har sparad kring den personen. För att underlätta detta finns det i HiCore Retail tillgång till en GDPR rapport på kundkortet som sammanställer all data som finns lagrad på aktuell kund i HiCore Retail och kan levereras antingen elektroniskt via fil eller skrivas ut. Tänk på att skapa bra rutiner för vilken information du sparar på en kund, all information du sparar på kunden kommer att inkluderas i GDPR rapporten.

Ta bort kunddata
På begäran från privatperson ska du även kunna ta bort all sparad data kring den personen. På kundkortet finns en funktion för GDPR borttag som raderar all persondata som finns sparad i HiCore Retail på den aktuella personen. När du tar bort en kund raderas all information om kunden i kundregistret, på offerter och kundorder. Det kommer inte heller gå att generera någon kundstatistik på denna kund. Kundinformation kommer att finnas kvar på redan utställda kvitton samt fakturor med hänvisning till Kassaregisterlagen respektive Bokföringslagen. Du kommer inte kunna ångra ditt borttag eller återskapa någon kundstatistik över denna kund.